En pocas palabras
Utilizamos datos para crear y mantener tu cuenta, mostrar tus publicaciones, guardar tus preferencias, permitir conversaciones y operar los servicios que elegís utilizar.
Responsable del tratamiento
Treble es responsable del tratamiento de la información personal recopilada mediante la plataforma, en los términos establecidos por la normativa aplicable.
Dato a completar antes del lanzamiento
Antes de publicar definitivamente esta política deberá indicarse la identificación legal del responsable de Treble y los datos de contacto correspondientes.
Qué datos podemos recopilar
Según las funciones que utilices, Treble puede tratar distintas categorías de información.
Datos de cuenta
- Nombre y nombre de usuario.
- Dirección de email.
- Teléfono.
- Ubicación o departamento.
- Foto de perfil.
- Descripción del perfil.
- Identificador interno de usuario.
Información de publicaciones
- Título, descripción, marca, modelo y precio.
- Fotografías de los productos.
- Estado y características del artículo.
- Ubicación asociada a la publicación.
- Opciones de prueba, entrega o envío.
Actividad dentro de Treble
- Productos guardados como favoritos.
- Publicaciones creadas.
- Conversaciones y mensajes enviados mediante la plataforma.
- Interacciones necesarias para operar las funciones de Treble.
Formularios
- Consultas enviadas desde Contacto.
- Solicitudes para aparecer en la Guía Treble.
- Datos de contacto de negocios o profesionales.
También podemos recibir determinada información técnica generada por los servicios utilizados para operar la plataforma, como datos necesarios para autenticación, seguridad y funcionamiento.
Para qué utilizamos los datos
Utilizamos la información principalmente para prestar y mejorar las funcionalidades de Treble.
- Crear y administrar tu cuenta.
- Mantener tu perfil de usuario.
- Permitir la creación y visualización de publicaciones.
- Mostrar productos en búsquedas y categorías.
- Guardar tus favoritos.
- Habilitar conversaciones entre compradores y vendedores.
- Procesar solicitudes de incorporación a la Guía Treble.
- Responder consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Prevenir abuso, fraude o usos incompatibles con las reglas de Treble.
- Mantener, diagnosticar y mejorar la plataforma.
Información visible para otros usuarios
Algunas funciones de Treble requieren que determinada información sea visible para otras personas.
Perfiles y publicaciones
La información que decidas incorporar a tu perfil o a una publicación puede ser visible para otros usuarios y, cuando la funcionalidad sea pública, para visitantes de Treble.
Por ejemplo, una publicación puede mostrar tu nombre de usuario, ubicación, fotografía de perfil, descripción del artículo y demás datos necesarios para presentar la oferta.
No recomendamos incluir información sensible ni datos personales innecesarios dentro de descripciones, publicaciones o campos públicos.
Mensajes y conversaciones
Cuando utilizás el sistema de mensajería de Treble, almacenamos los mensajes necesarios para mantener la conversación disponible para sus participantes.
Las conversaciones no son públicas y están diseñadas para ser accesibles por los usuarios que forman parte del chat.
Cuidá lo que compartís
Evitá enviar contraseñas, información financiera sensible u otros datos que no sean necesarios para coordinar una operación.
Guía Treble y formularios de contacto
Cuando un negocio o profesional solicita aparecer en la Guía Treble, podemos recopilar datos tales como nombre comercial, categoría, ubicación, teléfono, WhatsApp, email, Instagram, sitio web y descripción del servicio.
La solicitud es revisada antes de que el servicio sea publicado.
Algunos datos aportados para contacto interno pueden mantenerse únicamente en la solicitud y no formar parte de la ficha pública del servicio.
Los mensajes enviados mediante el formulario de Contacto también podrán conservarse para poder responder y gestionar la consulta.
Proveedores tecnológicos
Treble puede utilizar proveedores tecnológicos externos para alojar, autenticar, almacenar o procesar información necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
Actualmente utilizamos servicios de Firebase, una plataforma de Google, para funcionalidades como autenticación, almacenamiento de datos y archivos.
Estos proveedores pueden procesar información conforme a sus propias condiciones y políticas y a los acuerdos aplicables al servicio utilizado.
Conservación de la información
Procuraremos conservar los datos durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los servicios, gestionar la relación con los usuarios, resolver consultas, atender obligaciones legales y proteger la integridad de Treble.
Los tiempos concretos de conservación pueden variar según el tipo de información y la finalidad para la que fue recopilada.
Cuando la información ya no resulte necesaria y no exista una razón legítima para conservarla, podrá ser eliminada o anonimizada.
Seguridad de la información
Treble adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos, modificaciones, divulgaciones o eliminaciones no autorizadas.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Ver recomendaciones de seguridadTus derechos sobre tus datos
Conforme a la normativa uruguaya aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer, cuando corresponda, derechos relacionados con su información.
Acceso
Solicitar información acerca de los datos personales tratados.
Rectificación
Solicitar la corrección o actualización de información inexacta.
Actualización
Mantener la información personal actualizada cuando corresponda.
Supresión
Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda conforme a la normativa.
Para ejercer estos derechos podés comunicarte con Treble mediante nuestra página de contacto.
Contactar a TrebleUso por menores de edad
Treble está orientado a personas que puedan realizar válidamente las acciones y acuerdos asociados al uso de la plataforma.
Si una persona menor de edad utiliza Treble, deberán observarse las autorizaciones y responsabilidades que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades de Treble, la forma en que tratamos información o las obligaciones legales aplicables.
La fecha de la versión vigente será indicada al comienzo de esta página.
Contacto
Si tenés preguntas sobre privacidad, tratamiento de datos personales o querés ejercer alguno de tus derechos, podés escribirnos desde el formulario de contacto.
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